Full-Service-Beratung

Die Vor-Ort-Beratung ist modular aufgebaut. Je nach Bedarf können Sie dabei die Module auswählen, die ihnen wichtig sind.

Die Module QM-Handbuch und Dokumente sparen Ihnen viel Zeit, weil wir aus jahrelanger Erfahrung genau wissen, wie umfangreich oder schlank die Dokumentation sein muss und welche Inhalte zwingend  erforderlich und welche nur "Nice-to-have" sind.

Durch die Module Internes Audit und Begleitung bei der Zertifizierung erhalten Sie zusätzliche Sicherheit. Das Interne Audit, welches von der DIN EN ISO 9001 zwingend gefordert wird, dient sozusagen als Generalprobe vor dem Zertifizierungsaudit. Hier wird nochmals die Vollständigkeit und Umsetzung der Normforderungen abschließend geprüft. Aus eigener Erfahrung wissen wir, dass die selbständige Durchführung für die meisten Unternehmen schwierig ist. Entweder fehlt die Erfahrung oder der interne Auditor ist zu sehr in die Prozesse eingebunden (Stichwort "Unabhängigkeit der Auditoren" oder "Betriebsblindheit").

Modul QM-Handbuch

Bei diesem Modul kommen wir zu Ihnen ins Haus und nehmen alle relevanten internen Abläufe auf. Daraus erstellen wir Ihr persönliches QM-Handbuch.

Nach Absprache mit der Geschäftsführung und dem QMB (Qualitätsmanagement-Beauftragten) nehmen wir Änderungen und kleine Korrekturen auf, so dass Ihr Handbuch einmalig und zu 100% maßgeschneidert ist.

Gleichzeit erhält der QMB eine Schulung über die Inhalte der Norm und deren Umsetzung im Unternehmen.

Modul Dokumente

Im Modul Dokumente erstellen wir für Sie alle notwendigen Dokumente (Formblätter, Verfahrensanweisungen) und überprüfen die Dokumentationsanforderungen, die die Norm stellt. Ihre vorhandenen Formblätter, Checklisten, Arbeitsanweisungen u. ä. binden wir mit ein und sorgen für ein Corporate Design (CD).

Modul Internes Audit

Die Durchführung eines Internen Audits ist zwingend vorgeschrieben. Dies geschieht entweder durch den internen QMB allein oder wir führen das interne Audit zusammen mit Ihrem QMB durch (Regelfall). Dabei übernehmen wir auch gerne die Funktion des externen QMB und unterstützen Ihren Mitarbeiter in der Vorbereitung auf die Audits. Neben der eigentlichen Durchführung übernehmen wir auch die Vorbereitung (Planung, Auditplan) und Nachbereitung (Bericht, Maßnahmen).

Modul Begleitung bei der Zertifizierung

Auch wenn der Auditor der Zertifizierungsgesellschaft ins Haus kommt, sind wir vor Ort mit dabei. Das hat für Sie mehrere Vorteile: Zum einen kennen wir die meisten Auditoren persönlich und zum anderen sprechen wir die gleiche Sprache wie die Auditoren. D. h. auch wenn Sie gerade nicht verstehen, was der Auditor von Ihnen wissen möchte oder welche Dokumente er einsehen möchte, "übersetzen" wir und unterstützen Sie.